《售后服務(wù)規則》
深圳市凱振電子有限公司優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)條例及消費者的權利: 感謝您選擇了凱振汽車(chē)影音系列產(chǎn)品,您也同時(shí)選擇了深圳市凱振電子有限公司優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
根據《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及深圳市凱振電子有限公司《產(chǎn)品售后服務(wù)管理條例》有關(guān)規定,深圳市凱振電子有限公司對各經(jīng)銷(xiāo)商所銷(xiāo)售的產(chǎn)品實(shí)行三包。
為了維護您的合法權利,深圳市凱振電子有限公司鄭重向您提示:在購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)請索取“深圳市凱振電子有限公司產(chǎn)品保修卡”與“購貨憑證”。
三包條款:
最終用戶(hù)在正常使用情況下產(chǎn)品出現故障,深圳市凱振電子有限公司負責三包,但應符合以下條件:
1、保修時(shí)應一并出示“深圳市凱振電子有限公司產(chǎn)品保修卡”與“購貨憑證”正本并正確填寫(xiě)且加蓋有銷(xiāo)售商公章;
2、屬于下列情況之一者,本公司不予保修:
a、產(chǎn)品由于不可抗力造成的損壞;
b、產(chǎn)品由于運輸、保管、安裝、使用等原因造成的損壞;
c、產(chǎn)品由于在安裝、使用、維護保管不當等造成損壞;
d、經(jīng)非本公司授權的人員打開(kāi)外殼或拆修過(guò)的產(chǎn)品;
e、產(chǎn)品本身的型號、機身編號及相關(guān)銷(xiāo)售憑證、保修卡被涂改或偽造;
f、產(chǎn)品本身的型號、機身編號與相關(guān)銷(xiāo)售憑證、保修卡不符。
3、保修不包括以下各項服務(wù):
a、產(chǎn)品電壓/頻率之更改,
b、日常檢查及調校;
c、產(chǎn)品的安裝及拆取服務(wù);
d、任何機體外觀(guān)之裝飾及附件.
4、客戶(hù)服務(wù)中心熱線(xiàn)
電話(huà):0755-84723958/89971501轉售后服務(wù)部
傳真:0755-84723220